Ваша корзина пуста



Ваш заказ
(8142) 28-56-28
ПН-ВС 11:00-23:00
без выходных
без обеда
(8142) 28-56-28
ПН-ВС 11:00-23:00
без выходных
без обеда



Отзывы

Оставлять отзывы могут только авторизованные пользователи

Страницы:  1   2   3   4   5   6  


Не один раз делала заказ, но вчера приятно удивила в суши раковина от мидии. Чуть зуб не сломали.

Юлия, 16.09.2018

В заказе помимо прочих суши были 2 порции сырных креветок. Ни одной креветки в суши не оказалось

Кристина, 14.09.2018

Все прекрасно,как всегда:) Сказали,что заказ будет в течении 1-1:40, а привезли аж за 30-40 минут;))все свеженькое,горячее!Спасибо большое)

Алёна, 25.08.2018

Начитавшись отзывов, с ужасом ждала доставку. Но доставка была вовремя, суши ничем посторонним не пахли и вкусные, упаковано хорошо, курьер вежливый. Спасибо.

Елена, 28.07.2018

Вчера заказала запеченный набор Жара, сказали что привезут в течении 1- 1,5 ч., ждала заказ более 2 часов. Мало того рыба была с запахом плесени. Раньше заказывали и всегда все нравилось, но в этот раз осталась недовольна.

Вера, 23.07.2018

Заказ везли два часа. На телефоне в пятницу вечером один!оператор. Размер и качество блюд вполне себе приятны. Сделали скидку на заказ 10% из-за задержки. Меня устроило.

Ирина, 22.07.2018

Сегодня заказывали суши . Филадельфия была не такая как обычно . Рыба не свежая . Не понравилось. Очень жаль , что качество изменилось.

ЕВгения, 13.07.2018

Все довольно вкусно ( брали мидии запечённые, ролл дракон и суши с угрем) доставили на октябрьский примерно за часик👍🏻

Виктория, 04.07.2018

Спасибо за оставленный отзыв! Очень рады, что вам все понравилось!

Администратор

Добрый вечер. Заказывали у вас сегодня набор《победный》 в целом очень даже неплохой, за исключением : 1. Пару запеченок были пустыми... 2. Некоторые были очень кривонарезанными.Если даже стажеры так “”практиковались“”,то почему старший не уследил..? 2. !Попалась кость!причем в сантиметр длинной...это не шутки!если бы не заметила, то явно закончилось бы дело в больничке к доставке приетензий вообще никаких,как заказывала к 21.00, так по сути и привезли примите меры пожалуйста... или потеряете постоянного клиента😔

Nikole Shibaeva, 16.05.2018

Добрый день, Николь. Мы обязательно проверим отдачу вашего заказа, спасибо за развернутый отзыв. Скорее всего, попался кусочек панциря от тигровой креветки, проверим соусы, приносим свои извинения за эту ситуацию.

Администратор

Сегодня в 20.45 оставил заказ в личном кабинете, со мной связался администратор и сообщил, что заказ будет доставлен в течении 2 часов, вечер пятницы, я все понимаю. В 22.55 (за 5 минут до закрытия Крутилки) я позвонил, чтобы уточнить что с моим заказом и где он (времени прошло уже более 2 часов)!? Трубку подняла девушка в очень веселом настроении, смеялась, на заднем плане раздавался хохот, на мой вопрос о заказе администратор ответила, что он еще не готов!!! и будет доставлен через 40 минут. Видимо, у работников Крутилки есть время на поржать , а на вовремя отдать и доставить заказ нет... Либо про мой заказ просто забыли?!Спасибо, Крутилка, за испорченный вечер пятницы!!! Тк в 23 часа я уже не успевал нигде сделать заказ еды...

К, 20.04.2018

Спасибо за то, что решили оставить нам отзыв, обязательно развебермся в ситуации и свяжемся с вами в рабочее время

Администратор

Очень не довольны. Доставка 3 часа, хотя обещали привезти за 2. Запечённые роллы вкусные и по размеру ещё ничего, но вот «Простой набор» размером с мизинец, меньше не придумаешь. Очень расстроены.

Сергей, 15.04.2018

Приносим свои извинения за долгое ожидание заказа, сейчас работаем с этим. Простой набор состоит из стандартных простых роллов хосо, они действительно небольшие. Спасибо за оставленный отзыв, мы возместимм вам неудобства бонусами часть суммы заказа по номеру телефона.

Администратор

Только что привезли суши на улицу Загородная раздавленные на день рожденье.

Инна, 31.03.2018

Добрый день. Связались с вами через ВК.

Администратор

Заказ №10545 в котором было помимо прочего: Васаби 3шт. Имбирь 1шт. По телефону подтвердили корректно, а на адрес привезли: Васаби 1шт, Имбирь 3шт. Т.е. в точности наоборот. По телефону сразу после ухода курьера не дозвониться.

Николай Николаевич, 30.03.2018

Добрый день, Николай. Приносим свои извинения за путаницу с васаби и имбирем. Обязательно разберемся почему вы не смогли дозвониться.

Администратор

24 марта заказывали роллы и запеченные суши. Благодарим, в плане вкуса было достойно, но огорчили два момента: 1. при заполнении формы заказа в личном кабинете указали желаемое время доставки, в результате курьер доставил заказ на 45 минут раньше и сообщил, что у него не было информации о времени доставки. 2. в комментариях к заказу оставляли просьбу не добавлять кунжут к роллам, но просьба была проигнорирована.

Ирина, 26.03.2018

Ирина, спасибо за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства со временем доставки. Комментарий был пометкой по возможности, поэтому кухня отдала по стандарту. Мы стараемся всегда учитывать индивидуальные пометки, поэтому вы можете оставлять комментарий - обязательно без кунжута!

Администратор

Неоднократно заказывала суши у вас, всё нравилось, но тут сегодня 8 марта захотела снова обратиться к вам((( А в ответ: сегодня в ваш район нет доставки. 8 марта НЕТ ДОСТАВКИ. Осталась без заказа и очень недовольна таким отказом в такой день.

Ольга, 08.03.2018

Добрый вечер! Спасибо за обращение. Можно уточнить в какой район вы хотели оформить доставку? ps. Узнали о ситуации, приносим свои извинения, в отдаленные районы мы, действительно, в загруженные дни можем привозить только по возможности или по предварительно обговоренному заказу. Нам очень жаль, что не удалось вас порадовать в праздник, попробуем продумать и решить этот вопрос.

Администратор

При заказе 31.01.2018 по телефону, не предложили воспользоваться бонусами. Не успел сказать, как повесили трубку. Странно такое первый раз пользуюсь Крутилкой уже год. Рекомендую всем Друзьям.

Владимир, 31.01.2018

Владимир, спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за эту ситуацию со стороны администратора, который принимал заказ, обязательно разберем ситуацию. Очень рады, что вы доверяете нам, спасибо!

Администратор

Добрый вечер! Сегодня заказала у Вас набор запеченых роллов «Горячий бекон» и запечные суши с креветкой и крабом. К сожалению, я разочаровалась, так как суши все разваливаются, в итоге получила не суши, а кашу!!!

Анастасия, 07.01.2018

Добрый день! Примите пожалуйста наши извинения. Связались с вами! :)

Администратор

Очень вкусные запеченные мидии. Слегка остренькие, нет горки майонеза, ножка отрезана, минус только один - они маленькие. Заказывала второй раз. Но я беру запеченные всегда себе, и их тут крутят хорошо, ничего не разваливается, выглядят аппетиттно, на вкус тоже хороши. Доставка правда долгая, поэтому они успевают остыть, хоть есть и фольга, и термосумка. В общем, хорошая доставка.

Ирина, 29.12.2017

Благодарим вас за обращение! С Праздниками, всего самого хорошего в Новом Году))

Администратор

Не первый раз заказываю у Вас суши) Всегда довольны выполненным заказом и быстрой доставкой) Очень все вкусно, суши всегда горячие)) Спасибо огромное за такую вкуснотищу!)) Успехов Вам)) Будем всегда у Вас заказывать)

Мария, 21.12.2017

Большое спасибо за отзыв! С праздниками вас!))

Администратор

Я постоянный клиент, заказываю суши только у Вас, потому что они шикарные!))) Какие уже мы только не пробовали наборы, все безумно вкусно. Всегда свежие, горячие))) По поводу долгой доставки - ребята всегда предупреждают, если у них большая загруженность. И вообще взяла привычку заказывать на сайте на конкретное время - очень удобно! Молодцы, ребята!!! Успехов Вам)))

Ольга, 05.12.2017

От всего сердца благодарим вас за обратную связь! Нам безумно приятно читать, спасибо большое, что вы с нами! Мы это очень ценим<3

Администратор

Заказали запеченный сет Олимпийский и остались в полном восторге!!!Очень вкусный, свежий и привезли тепленьким)))) Спасибо! Будем заказывать еще)))

Яна, 02.12.2017

Огромное вам спасибо за добрые слова. Всегда рады стараться для вас))

Администратор

24.11.2017 заказывал набор микс с доставкой. Доставка была по времени около одного часа, хотя оператор предупреждала о возможной задержке более 1.5 часов. После получения заказа был недовес на 100 гр. заказал делал первый раз и разочарован.

Сергей, 25.11.2017

Добрый вечер ! Спасибо за отзыв! Примите пожалуйста наши извинения. Будем разбираться.

Администратор

Второй раз делаю у вас заказ, всегда выбираю самовывоз, так как для меня это более удобный вариант, поэтому ничего не могу сказать по поводу уровня сервиса доставки. Хочу поблагодарить вас за вкусные и (что редко уже встретишь) наисвежайшие суши и роллы, они просто чудесны! К сожалению, не нашла в вашем меню гунканы с чукой, очень люблю эти вегетарианские суши; возможно, когда-нибудь удастся попробовать их и в исполнении крутилки)

Дарья, 04.11.2017

Добрый вечер! Большое спасибо за отзыв! Очень приятно читать, будем стараться и дальше вас только радовать! Обязательно рассмотрим ваше предложение о сушах с чукой, рекомендуем вам попробовать набор вегетарианский - очень вкусный !

Администратор

Добрый день!03.11.17.делали заказ,все отлично,сделала заказ через сайт,через 5 минут перезвонили,вежливо уточнили детали заказа..доставка минут 40,набор ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ,спасибо.теперь только у вас будем заказывать))

Татьяна, 04.11.2017

Добрый вечер ! Огромное вам спасибо, очень рады, что вы остались довольны !)

Администратор

Страницы:  1   2   3   4   5   6  



Все права защищены, 2012
Сайт сделан в студии “Артлекс” {375abc}